Клиенты из Facebook – это реальные, уникальные и нишевые покупатели, которые уже лояльны к Вам и вашему бизнесу. Но не все так просто. Для того чтобы получить клиентов, необходимо выполнять определенные правила и знать закономерности.
9 проверенных способов, чтобы клиенты из Facebook к Вам пришли
1. Используйте аналитику, чтобы размещать посты в самое «горячее» время
По данным Sure Payroll, самый высокий пик кликабельности приходится на будни с 13.00 до 16.00 и самый активный день – среда. Самый плохой период для размещения ваших постов? Выходные дни до 8 утра и после 8 вечера. Это усредненные данные. Для того чтобы точно знать, какие дни самые активные именно для Вашего бизнеса, а каждый бизнес совершенно уникален, т.к. у него совершенно разная целевая аудитория, отслеживайте вашу статистику. Для этого зайдите: «Страница» — «Статистика» — «Публикации».
2. Делайте ставку на изображения
К любому посту прикрепляйте картинку. И на самом деле, совершенно не важно, отражает она суть поста или нет. Главное, чтобы она «цепляла» взгляд и была необычной. Хорошо работает единый стиль в картинках. Например, если вы выбрали Darkness стиль, так придерживайтесь его со всем.
Где брать картинки для контента? Используйте «доноров контента». Найдите на просторах facebook иностранных представителей Вашей специализации, у которых много лайков и просмотров и картинки которых вам понравятся (это очень важно, иначе через какое-то время, вам захочется все переделать, а это нарушит общий стиль) и «таскайте» у них. Это не плагиат! Дело в том, что данный прием используют очень многие, и все эти картинки есть в открытом доступе. Вы просто экономите свое время.
Рекомендуем почитать: «Личный бренд в Instagram — формула успеха»
3. Сделайте ваши посты забавными
Любая социальная сеть воспринимается ее участниками как место для проведения досуга, некая площадка для развлечений. Поэтому, если вы хотите обратить на себя внимание – попробуйте развеселить своих подписчиков. Нет, я совсем не советую постить демотиваторы, но в ваших постах должны чувствоваться творчество и усилие, чтобы затронуть чувства ваших читателей.
Не забывайте приглашать ваших читателей к обсуждению, заканчивая пост такими словами как: «А как вы думаете?»; «А вы сталкивались с такой ситуацией?»; «Интересно, о чем они думали. Есть идеи?» и т.д.
4. Будьте «человечны»
Размещайте свои посты о вашей собственной жизни, связанной с тематикой вашей страницы. Например, фоторепортаж с выставки, которую вы посетили или с проведенного вами семинара. Иногда, можно размещать личные фото, например, «воскресный поход с семьей», если в самом посту это будет привязано к тематике страницы.
5.Работайте со страхами
Психика клиентов так устроена, что чтобы обратиться к вам за услугой, им надо сделать усилие над собой. Почему это происходит? Потому что им страшно – а вдруг вы не тот, к кому надо было обратиться? Поэтому развеивайте страх своих потенциальных клиентов через посты, периодически публикуя фото, отзывы и результаты уже состоявшихся ваших клиентов.
Обязательно просите Ваших клиентов написать отзывы на вашей странице, только следите за тем, чтобы отзывы действительно были положительными.
Рекомендуем почитать: «Цвет привлекающий клиентов»
6. Используйте мануалы
Нет лучшего способа показать «вашу услугу или товар лицом», как разместить видео с мастер-классом или мануал с инструкцией по использованию. Будет отлично, если видео будет снято в реальной обстановке, т.е. зрители увидят вашу работу с клиентами.
7. Сделайте из своего контента сериал
Люди обожают красивые истории, но еще больше они любят полезные истории. Придумайте какую-нибудь единую тему для серии постов. Например, если вы консультант по здоровью, рассказывайте, как за 2 месяца похудеть на 10 килограмм. И каждый день давайте новые рецепты, новые упражнения и т.д. Это гарантирует повышение заинтересованности от подписчиков и у вас «не будет болеть голова» о чем писать в следующий раз.
8. Показывайте реальные доказательства
Нет ничего лучше, чем поделится публикацией своих клиентов, в которых они рассказывают об общении с Вами и вашим бизнесом. Приведу пример, если вы фотограф, и у вас только прошла фотосессия, ваш клиент обязательно выложит сделанные вами фото на своей странице. Отслеживайте это и обязательно делайте перепост себе на страницу – это и будет самое надежное доказательно и подтверждение вашего мастерства.
Рекомендуем почитать: «Как «приручить» Facebook и Instagram»
9. Решайте проблемы ваших клиентов
Я уверена вы знаете, какую проблему решают ваши услуги или продукт. Но если нет, подумайте об этом. Напишите не менее 10 проблем клиентов, которые решает Ваш бизнес. Именно на этих проблемах, время от времени, вам необходимо строить цикл постов.
Как всегда, приведу пример — если вы персональный фитнес тренер, то проблемы, которые вы решаете для своих клиентов могут быть следующими: снижение веса, долголетие, увеличение привлекательности, самопознание через тело и т.д.
Я знаю, как трудно бывает придумать правильный контент для своих подписчиков. Надеюсь эти советы помогут, и будут вдохновлять вас на новые свершения.
Успешного бизнеса!
