Вы когда-нибудь задумывались о том, насколько глубоко социальные сети проникли в нашу жизнь? Семимильными шагами они «заражают» совершенно разные поколения, социальные группы и культуры. Наша потребность в социальных сетях проявляется не только на психологическом, но и на гормональном уровне, и этим управлять практически невозможно.
У людей, регулярно использующих социальные сети, при контакте с ними увеличивается выработка дофамина – гормона желаний и удовольствия – за счет получения вознаграждений в виде лайков, репостов и комментариев. Также, согласно исследованиям University of California в Дейвисе, после 10 минут пребывания в социальных сетях уровень окситоцина – гормона доверия, привязанности и антистресса – возрастает на 13%.
Социальные сети могут вызывать множество приятных ощущений, благодаря дофамину и окситоцину, но именно эти гормоны могут вызывать стойкую зависимость. И эта зависимость, при условии недополучения «социальных поощрений», может вызывать разочарование, депрессию, и, как результат, — синдром заниженной самооценки.
Рекомендуем почитать: «8 правил персонального ценообразования»
Наш опыт
Работая с клиентами Мастерской Личного Брендинга, приходится регулярно сталкиваться с проблемами самооценки. К нам обращаются клиенты, которые реально хотят и готовы на большие бизнес свершения, но, когда дело доходит до применения современных маркетинговых приемов (таких как: проведение вебинаров, ведение видеоблога, публикаций статей, или просто наполнения своих личных страниц в социальных сетях), они останавливаются и ничего не делают. Причина такой реакции – заниженная самооценка и неудачный опыт общения в социальных сетях.
Принимая во внимание всю серьезность ситуации, насущной необходимостью стало найти такие инструменты, с помощью которых очень быстро можно было бы поднять самооценку клиентов. В противном случае, дальнейшая работа по созданию их личных брендов стала бы невозможной. И первый шаг к решению данной проблемы – это с выявление конкретных причин ее появления.
Основные причины снижения самооценки в социальных сетях:
- «Сравнительный анализ» – просматривая каждый день свою ленту, мы все наблюдаем жизнь своих знакомых, друзей, а иногда и чужих людей. Мы видим, как они живут, и, как следствие, невольно начинаем сравнивать себя с ними – это инстинкт. К сожалению, сравнения не всегда идут нам на пользу. Именно ощущение себя «ущербным» сильнее всего подрывает наше эмоциональное благополучие.
- «Недополучение «поглаживаний» – фактически это недополучение лайков, репостов, комментариев на свои посты, как проявление социального одобрения, которое жизненно необходимо любому человеку. К сожалению, недостаток такого рода поощрений влияет абсолютно на всех людей, вне зависимости от уровня их психологической устойчивости.
- «Грубые комментарии» – когда мы пишем что-то личное и для нас самих зачастую очень важное, то остро реагируем на комментарии других людей. Даже понимая на рациональном уровне, что люди, грубо комментирующие наши посты, просто самоутверждаются, на иррациональном уровне мы все равно сильно это переживаем.
После выявления основных причин снижения самооценки, можно было приступить к выработке инструментов для решения данной проблемы. Необходимо оговориться, что клинических случаев у клиентов Мастерской не наблюдалось, поэтому основная задача заключалась в опровержении старого и накоплении нового опыта в работе с социальными сетями. Следствием было — повышение их самооценки.
После применения на практике нескольких методик, были сделаны выводы, что самыми действенными инструментами являются приемы нейромаркетинга и digital продвижения, основанные на современной психологии потребительского поведения.
Итак, как же поднять свою самооценку в сети, исходя из причин ее падения:
-
Как перестать сравнивать себя и создать успешный имидж в социальных сетях
Для того, чтобы перестать сравнивать себя с другими людьми, достаточно создать себе положительный имидж в социальных сетях. Как только вы создадите свой имидж в виртуальном пространстве, он автоматически перейдет через подсознание к вам в реальную жизнь. Данный прием проверен не только в Мастерской, его эффективность доказана, например, таким приемом в психотерапии как аффирмация, также он объясняется работой зеркальных нейронов мозга.
Ваша цель: отстроить свое визуальное представление, именно визуальное – преимущественно через фотографии, по основным направлениям человеческой жизни (красота и здоровье, отношения и окружение, любовь, карьера, финансы, саморазвитие и, конечно, отдых и путешествия). С помощью последнего (т.е. путешествий), кстати, легко отразить все остальные направления.
Ваша задача публиковать время от времени фотографии или посты, отражающие успешность в каждом из этих направлений. Качество фотографий значения не имеет, но имеет значение – цвет, фон, место, где вы находитесь, и применение графических эффектов, которые сейчас доступны в любом смартфоне. Самая главная цель – это позитив. Вы даже можете ничего не писать к посту, но на фото вы должны улыбаться и нравиться самим себе.
Очень удобно отстраивать свой имидж в сети на основе архетипа. Это снимает «головную боль» на предмет поиска подходящего контента для отражения сторон своей жизни. Главное, выбирать тот архетип, который максимально близок вам по мировоззрению. Например, если вам близок «Герой», вы должны будете выкладывать фотографии с занятий в спортзале, свое присутствие или участие на марафонах, фото в компании сильных и здоровых людей, которые с первого взгляда определяются приверженцами ЗОЖ, и т.п.
Если у Вас нет возможности размещать собственные фотографии, выкладывайте другие, например, скаченные из фотобанков или взятые у «доноров контента» (речь о которых пойдет ниже) со своими комментариями к ним. Главное здесь – позитив, красочность, «вкусность» и отражение вашей имидж концепции.
Рекомендуем почитать: «Компании конкуренты — кто они?
Дополнительно к тому, что Ваш образ будет меняться в реальности, влияя на вашу самооценку, вы будете получать дополнительные социальные одобрения от вашего круга друзей в социальных сетях. Это связано с тем, что понятный и ожидаемый образ вызывает больше доверия и симпатии, подсознательно побуждает людей следить за вашей жизнью, как за новыми сериями любимого сериала.
-
Как увеличить получение социального одобрения в социальных сетях
Для того, чтобы увеличить количество лайков, репостов и положительных комментариев, необходимо сделать всего две вещи: увеличить количество целевых друзей и кардинально поменять контент постов, ориентируясь на текущие потребности аудитории. Для этого вам необходимо:
-
Выбрать правильные социальные сети
На данный момент есть две социальные сети, которые максимально удобны для достижения данной цели – это Facebook и Instagram. Все остальные сети имеют ряд ограничений по социальной активности, например, ограничение по количеству запросов в «Друзья», или качеству целевой аудитории.
-
Расширить «Круг Друзей» в Facebook
Это очень важный шаг, от которого зависит весь эффект задуманного мероприятия.
Качественный состав вашего круга друзей должен иметь приблизительно следующие пропорции: 10% – это люди с которыми вы лично знакомы в реальности, остальные 90% – это люди, с которыми вы «задружились» в сети. Первые 10% необходимы для того, чтобы было с кем себя сравнивать, и от этого все равно никуда не уйти. Оставшиеся необходимы для решения основной задачи.
Для хорошего результата ваш круг друзей на Facebook должен достичь не менее 2000 человек плюс не менее 800 подписчиков – то есть тех людей, которым вы не одобрили запросы на добавление в друзья.
Как набрать «качественных друзей» в Facebook
- Вам необходимо найти в Facebook тех людей, с которыми вы либо чем-то схожи, или тех, которые по каким-либо причинам вам очень нравятся.
- Отправьте им запрос на добавление в друзья и, после одобрения, поставьте их в приоритетный показ. Обычно у таких людей очень много активных подписчиков и много друзей – свыше 3500 человек. Таких людей в вашем кругу должно быть не менее 10.
- Далее вы начинаете методично приглашать в друзья тех людей, которые лайкают и комментирую этих 10 человек. Обычно, для своих клиентов, я ставлю задачу набрать 1000 человек целевых друзей за неделю. Это совершенно не сложно, а сам процесс доставляет огромное удовольствие.
-
Расширить «Круг Друзей» в Instagram
Когда у вас будет надежный пул друзей в Facebook, вы с легкостью сможете пригласить их себе в подписчики в Instagram, связав два этих своих аккаунта. Также, для Instagram, хорошо работают автоматические сервисы для продвижения – это недорого и очень эффективно.
-
Качественно поменять контент постов в социальных сетях
В современном интернет-пространстве в силу определенных обстоятельств (прежде всего скорости и объема информации), а также зацикленности многих пользователей на своей персоне, практически единственное, что может привлечь внимание людей, – это необычный визуальный ряд с очень коротким текстовым содержанием. Причем текст совсем необязательно должен соответствовать картинке.
Для того, чтобы быть оригинальным, вы можете использовать картинки «доноров контента» – это иностранные паблики, которые специализируются на подборках с такими визуальными рядами. Ваша задача будет заключаться в выборе интересных и необычных картинок и написании небольшого комментария, афоризма, анекдота, придуманных вами или найденных в интернете.
Именно такие посты набирают максимальное количество лайков и перепостов. В терапевтических целях такие посты желательно публиковать примерно один раз в день, преимущественно днем. Либо в любое другое удобное вам время и в любом количестве, если вам необходима эмоциональная поддержка.
Рекомендуем почитать: «Индекс цитирования вашего имени в интернете
И последнее, о чем хотелось бы рассказать – это о нежелательных комментариях, которые периодически появляются под нашими постами, и часто вызывают в нас бурю негативных эмоций и переживаний.
-
Как реагировать на грубые комментарии в социальных сетях
Есть три основных закона в Личном брендинге, которые помогают достаточно легко переносить любую критику в интернете:
- Отпустить ситуацию – если обсуждение вашего поста пошло не в то русло, которое вам бы хотелось, то отпустите ситуацию. Относитесь к своему посту, как к законченному и уже решенному делу.
- Положиться на «адвокатов» – если вас начали откровенно задевать, переведите все в шутку или промолчите, всегда найдутся «адвокаты», которые встанут на вашу защиту.
- Удалить пост – если вы чувствуете, что начинаете очень сильно реагировать на ситуацию, просто удалите свою публикацию. И это не будет ни бегством, ни слабостью, – это нормальная здоровая самозащита. Всегда помните, что это ваш пост и ваш выбор.
Нами проверено, что, используя даже один инструмент, описанный в этой статье, вы существенно улучшите свое эмоциональное и психическое состояние, не говоря уже про весомый вклад в поднятие своей самооценки. Так что не ждите – начинайте действовать!
